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隱私政策
Privacy Policy

隱私政策

本政策說明 DipEdge 在提供策略監控、規則提醒、訂單記錄、訂閱支付及相關服務時,如何蒐集、使用、儲存、共享與保護您的個人資訊。

版本日期:2026-05-28 適用範圍:DipEdge(以下簡稱「本平台」)

1. 我們蒐集的資訊

  • 帳戶資訊:電子郵件地址、登入識別與身分驗證資訊,用於建立帳戶、登入及安全校驗。
  • 策略與設定資料:總本金、分檔參數、資產偏好、閾值設定、提醒開關等,用於生成您的規則視圖。
  • 記錄與日誌資料:您手動輸入的買入、賣出、本金回籠、利潤倉記錄,以及提醒發送、頁面操作、裝置環境等運行日誌。
  • 支付與訂閱資料:訂閱狀態、帳單週期、支付處理結果及必要的交易識別。銀行卡等完整支付資訊由第三方支付服務商處理,我們不直接保存。

2. 我們如何使用這些資訊

  • 向您提供回撤監控、規則提示、訂單記錄、帳戶管理與訂閱結算服務。
  • 發送郵件提醒、登入通知、帳單通知及必要的安全通知。
  • 維護服務穩定性,排查異常、審計濫用行為並改善頁面體驗。
  • 履行適用法律義務,處理爭議、投訴、風控及合規請求。

除非另行說明,您的個人資料不會被用於向第三方出售或開放式共享。

3. 資訊儲存與安全

  • 資料可能儲存於由 Supabase 及其他基礎設施供應商支援的雲端環境,實際儲存區域可能位於歐盟、美國或其他合規司法轄區。
  • 傳輸過程使用 TLS 加密,存取權限依最小必要原則控管。
  • 儘管我們採取合理安全措施,任何網際網路傳輸或雲端儲存都無法保證絕對安全。

4. 第三方處理與共享

在提供服務所必需的範圍內,我們可能與以下類別的第三方共享必要資料:

  • 身分與資料庫基礎設施,例如 Supabase。
  • 支付與訂閱服務,例如 Stripe。
  • 郵件與通知服務,例如 Resend。
  • 分析、託管、安全與效能服務供應商。

除法律要求、服務履行所必需或經您明確授權外,我們不會向第三方出售您的個人資訊。

5. 資料保留與刪除

  • 只要您的帳戶處於有效或可恢復狀態,我們會保留必要的帳戶、設定、訂閱與日誌資料。
  • 您申請刪除帳戶後,我們將在合理期限內刪除或匿名化相關個人資料,但法律法規、結算審計、爭議處理或安全留存另有要求者除外。
  • 匿名化後的統計資料可繼續用於產品分析、穩定性評估與策略研究。

6. 您的權利

  • 存取、更正、刪除或匯出您的個人資料。
  • 關閉行銷或提醒郵件;但與安全、帳單、服務狀態相關的必要通知可能仍會發送。
  • 就資料處理方式提出異議、投訴或撤回同意,但撤回後部分功能可能無法繼續提供。

7. 聯絡我們

如有隱私或資料處理相關問題,請寄信至 support@dipedge.com。我們可能要求您完成合理身分驗證後再處理請求。

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